Bản quyền ảnh Shopee là nỗi lo của gần như mọi chủ shop mới nhập áo sỉ. Hàng chưa về, anh/chị đã muốn đăng bán. Trong tay chỉ có ảnh của xưởng hoặc ảnh lượm trên mạng. Và câu hỏi bật ra: đăng lên có bị báo vi phạm không?
Lo vậy là đúng. Gần như ai mới bán cũng từng lấy đại một tấm ảnh đẹp để đăng. Có người bị khoá sản phẩm mới biết. Mình làm xưởng sỉ hơn 10 năm, nghe câu hỏi này rất nhiều từ các shop mới.
Bài này giúp anh/chị phân biệt 3 loại ảnh: loại nào rủi ro, loại nào được phép, loại nào an toàn nhất. Cuối bài có cách chụp nhanh bằng điện thoại.
Shopee nói gì về hình ảnh vi phạm bản quyền
Trước khi bàn chuyện bản quyền ảnh Shopee, mình đọc thẳng trang hướng dẫn người bán. Anh/chị cũng nên tự đọc, vì quy định sàn có thể thay đổi.
Trang những nguyên nhân khoá hoặc xoá sản phẩm liên quan hình ảnh có một bảng lý do. Trong đó có dòng “Hình ảnh vi phạm bản quyền”. Giải thích đi kèm: ảnh đang dùng là ảnh sao chép từ website hoặc shop khác, người bán cần thay ảnh khác.
Cũng trang đó ghi: nếu đã bị tạm khoá mà người bán không sửa, sản phẩm có thể bị xoá. Tức là bị báo lần đầu thì còn cơ hội thay ảnh. Lờ đi thì mất luôn sản phẩm.
Trang quy định về sản phẩm vi phạm quyền sở hữu trí tuệ nói rõ hơn về trách nhiệm. Mỗi người bán phải bảo đảm hình ảnh, mô tả và nội dung sản phẩm không vi phạm quyền của bên khác. Vi phạm bản quyền được hiểu là dùng trái phép nội dung được bảo vệ, như hình ảnh và mô tả sản phẩm.
Hai chữ quan trọng nhất ở đây là “trái phép”. Vấn đề không nằm ở chỗ ảnh do ai chụp. Vấn đề là anh/chị có được chủ ảnh cho phép dùng hay không.
Những điều trên là theo trang hướng dẫn người bán của Shopee tại thời điểm mình đọc. Anh/chị xem bản mới nhất tại chính các đường dẫn trên trước khi đăng.
TikTok Shop cũng tương tự
Nếu anh/chị bán cả TikTok Shop, chính sách sở hữu trí tuệ của TikTok Shop cũng cấm dùng trái phép hình ảnh sản phẩm được bảo hộ của bên thứ ba. Chính sách này còn cấm che, dán, làm mờ dấu hiệu thương hiệu để né bị phát hiện. Nguyên tắc chung giống nhau: ảnh phải là ảnh anh/chị có quyền dùng.
3 loại ảnh và mức rủi ro bản quyền ảnh Shopee
Từ quy định trên, mình chia ảnh sản phẩm ra 3 loại. Mỗi loại có mức rủi ro khác nhau.
| Loại ảnh | Có được phép không | Mức rủi ro |
|---|---|---|
| Ảnh chụp lại, tải về từ shop khác | Không, trừ khi shop đó đồng ý | Cao |
| Ảnh catalog xưởng cho phép dùng | Có, vì chủ ảnh đã cho phép | Thấp nếu giữ bằng chứng |
| Ảnh anh/chị tự chụp | Có, ảnh của chính mình | An toàn nhất |
Loại 1: Ảnh chụp lại của shop khác
Đây là loại dễ dính lỗi bản quyền ảnh Shopee nhất. Anh/chị thấy một shop có ảnh đẹp, tải về, đăng lên. Hoặc chụp màn hình rồi cắt bớt.
Shopee ghi rõ ảnh sao chép từ shop khác là một lý do khoá sản phẩm. Shop gốc bỏ công chụp, họ hoàn toàn có thể báo cáo. Chưa kể nhiều ảnh có watermark, logo shop người ta ở góc. Đăng lên vừa rủi ro, vừa quảng cáo không công cho họ.
Cắt watermark đi cũng không làm ảnh thành của mình. Nó vẫn là ảnh người khác chụp.
Loại 2: Ảnh xưởng cho phép dùng
Nhiều xưởng sỉ có bộ ảnh catalog để đối tác đăng bán. Khi chủ ảnh đã cho phép, anh/chị dùng không phải là “trái phép” theo quy định bản quyền ảnh Shopee.
Ở xưởng mình, đối tác được dùng ảnh catalog để đăng bán, kể cả trên sàn. Đây là chính sách chung của xưởng, không phải ngoại lệ.
Nhưng anh/chị nên làm thêm hai việc nhỏ:
- Hỏi rõ và lưu lại lời cho phép bằng tin nhắn Zalo. Nếu có ai thắc mắc, anh/chị có cái để giải trình.
- Chỉ lấy ảnh từ chính xưởng gửi, không lấy ảnh cùng mẫu mà shop khác đã đăng. Ảnh đó có thể đã bị shop kia chỉnh sửa, gắn chữ của họ.
Loại 3: Ảnh anh/chị tự chụp
Đây là loại an toàn nhất về bản quyền ảnh Shopee. Ảnh của mình thì không ai có quyền báo mình dùng trái phép.
Nó còn có một cái lợi khác: tăng tin cậy. Người mua lướt sàn thấy ảnh thật, trải trên sàn nhà, có nếp vải, có ánh sáng tự nhiên. Họ thấy shop này có hàng thật trong tay.
Vì sao chỉ dùng ảnh xưởng là chưa đủ
Ảnh xưởng giải được chuyện bản quyền ảnh Shopee. Nhưng nó sinh ra một chuyện khác: ảnh giống hệt shop khác.
Anh/chị thử nghĩ. Một xưởng có nhiều đối tác. Nếu ai cũng đăng đúng bộ ảnh catalog, người mua tìm kiếm sẽ thấy cùng một tấm ảnh ở nhiều shop. Lúc đó họ chỉ còn so giá. Shop mới, chưa có đánh giá, rất khó thắng kiểu so giá này.
Chưa kể, trang hướng dẫn của Shopee có nêu lý do xoá sản phẩm khi hàng thật khác với hình đăng bán, bị người mua yêu cầu trả hàng. Ảnh catalog chụp đẹp, ánh sáng chuẩn. Nếu áo thật lệch màu một chút dưới đèn nhà người mua, anh/chị dễ bị phàn nàn.
Vì vậy mình khuyên cách phối như sau:
- Ảnh xưởng làm nền: ảnh bìa, ảnh bảng màu, ảnh mẫu mặc đẹp.
- Ảnh tự chụp chen vào: trải sàn, mặc thử, cận chất vải, cận đường may.
- Ảnh bảng size tự làm: đo thật trên áo đã nhận.
Làm vậy, bộ ảnh vẫn đẹp nhờ ảnh xưởng. Nhưng nó có dấu riêng của shop anh/chị, không trùng với ai.
Anh/chị đang chọn mẫu để đăng, có thể xem thêm mẫu áo nam dễ bán. Chọn đúng mẫu thì bộ ảnh mới có đất diễn.
Những lỗi hay gặp về bản quyền ảnh Shopee
Mấy lỗi dưới đây mình thấy lặp đi lặp lại ở shop mới. Biết trước thì tránh được.
Chèn logo thương hiệu người khác vào ảnh. Có anh/chị gắn logo một hãng nổi tiếng cho áo trông “sang”. Theo trang quy định sở hữu trí tuệ của Shopee, sản phẩm mang thông tin thương hiệu mà không được chủ thương hiệu cho phép là vi phạm. Đây còn nặng hơn chuyện ảnh.
Lấy ảnh có watermark shop khác. Nhìn là biết ảnh đi mượn. Vừa rủi ro bị báo, vừa mất uy tín với người mua.
Dùng ảnh không đúng mẫu mình có. Lấy ảnh áo tương tự cho nhanh, nhưng màu, form khác. Tên và ảnh không khớp, hoặc hàng giao không giống ảnh, đều nằm trong danh sách lý do khoá hay xoá sản phẩm.
Bị báo rồi không sửa. Nhận thông báo khoá, anh/chị cứ để đó. Theo trang hướng dẫn của Shopee, sản phẩm đã bị khoá mà không chỉnh sửa có thể bị xoá.
Ảnh mờ, nhỏ, không thấy hết áo. Shopee cũng có lý do khoá cho ảnh chưa rõ ràng. Trang hướng dẫn đề xuất ảnh cỡ 500×500 pixels trở lên. Điện thoại bây giờ chụp thừa mức này, chỉ cần đừng cắt quá nhỏ.
Cách chụp ảnh quần áo bán hàng online nhanh bằng điện thoại
Anh/chị không cần máy ảnh hay phòng chụp. Một chiếc điện thoại và một góc sáng là đủ để có ảnh thật dùng được.
- Chụp gần cửa sổ ban ngày. Ánh sáng tự nhiên giữ màu áo đúng nhất. Tắt đèn vàng trong phòng.
- Trải phẳng trên nền trơn. Sàn gạch sáng màu, tấm vải trắng, hoặc giấy bìa lớn. Vuốt phẳng nếp trước khi chụp.
- Chụp thẳng từ trên xuống cho ảnh toàn thân áo. Giữ điện thoại song song với mặt sàn.
- Cận vải và đường may. Một tấm cận cổ áo, một tấm cận chất vải, một tấm cận đường may nách. Người mua trên sàn rất hay nhìn kỹ chỗ này.
- Mặc thử một tấm. Không cần người mẫu. Anh/chị hoặc người nhà mặc, chụp từ cổ xuống là được.
Mỗi mẫu chỉ cần thêm 3 đến 5 tấm tự chụp như vậy. Chen vào giữa bộ ảnh xưởng là bộ ảnh đã khác hẳn.
Nhân lúc chụp cận vải, anh/chị cũng tiện kiểm tra hàng luôn. Cách kiểm từng điểm có trong bài kiểm tra chất lượng áo nhập sỉ.
Chọn nguồn hàng có sẵn ảnh được phép dùng
Chuyện ảnh nhẹ hay nặng phụ thuộc nhiều vào nguồn hàng. Nguồn hàng có bộ ảnh catalog rõ ràng, cho phép đối tác dùng, anh/chị bớt được nhiều phần lo.
Khi hỏi nguồn, anh/chị nên hỏi thẳng ba câu:
- Xưởng có ảnh catalog cho đối tác dùng không?
- Được dùng để đăng lên sàn không, hay chỉ đăng Facebook, Zalo?
- Ảnh có chụp đúng hàng đang bán, đúng màu thật không?
Anh/chị đang tìm nguồn cho shop sàn, có thể đọc thêm bài nguồn hàng TikTok Shop. Bức tranh chung về bán quần áo nam online cũng đáng xem trước khi mở shop. Còn nếu cần một nguồn áo nam ổn định lâu dài, bài tìm nguồn sỉ áo thun nam giá tốt, uy tín là chỗ nên bắt đầu.
Ở xưởng mình, khách mới có thể nhập thử từ 3 ri, khoảng 12 áo, với giá sỉ tốt. Có hàng thật trong tay rồi mới tự chụp được ảnh thật. Đơn từ 500 áo thì anh/chị nhắn riêng để xưởng báo giá.
Nhận catalog ảnh mẫu dùng được để đăng bán
Ảnh đẹp giúp người ta dừng lại. Ảnh thật mới làm người ta tin.
Anh/chị cần bộ ảnh catalog để làm nền cho shop, nhắn Zalo 0847974747 với từ khoá CATALOG. Mình gửi ảnh các mẫu đang có kèm bảng giá sỉ theo từng dòng áo. Ảnh này đối tác được dùng để đăng bán. Hàng giao COD toàn quốc, anh/chị nhận, kiểm rồi mới trả tiền.
Về tác giả — Dạ Quỳnh
Chủ Xưởng Sỉ Hoàng Hưng, hơn 10 năm trong nghề xưởng sỉ thời trang nam tại TP.HCM. Mỗi ngày làm việc với các shop mới mở trên sàn và mạng xã hội. Nội dung về quy định sàn trong bài được đối chiếu với trang hướng dẫn người bán chính chủ tại thời điểm viết.
Câu hỏi thường gặp
Dùng ảnh của xưởng đăng Shopee có bị tính là vi phạm bản quyền ảnh Shopee không?
Nếu xưởng là chủ ảnh và đã cho phép đối tác dùng, việc dùng đó không phải trái phép. Anh/chị nên lưu lại tin nhắn cho phép để giải trình khi cần.
Tải ảnh của shop khác rồi xoá watermark có được không?
Không nên. Trang hướng dẫn của Shopee ghi ảnh sao chép từ shop khác là lý do khoá sản phẩm. Xoá watermark không làm ảnh thành của mình.
Bị khoá sản phẩm vì bản quyền ảnh Shopee thì làm gì?
Thay ảnh khác hợp lệ càng sớm càng tốt. Theo trang hướng dẫn của Shopee, sản phẩm đã bị khoá mà không chỉnh sửa có thể bị xoá.
Có bắt buộc phải tự chụp ảnh không?
Mình chưa thấy trang hướng dẫn nêu bắt buộc điều này. Nhưng tự chụp thêm vài tấm là cách an toàn nhất, lại giúp shop khác biệt với shop cùng nguồn.
